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平安產險“愛車無痕”貼心服務暖心窩

1114日,平安產險忻州中心支公司查勘員張杰接到一起多方事故報案客戶張先生變道時不慎剮蹭后車

在定損環節,三者車主一方面擔心損傷原車漆,但另一方面又想修車小張仔細查勘車輛情況,發現車輛受損輕微,可用公司的拋光設備處理遂提出“愛車無痕”服務可以為車輛免費拋光處理三者車主將信將疑,最終還是采納查勘員的意見。短短幾分鐘時間,細心的小張做拋光處理,效果十分明顯,劃痕明顯改善,幾乎看不出痕跡。

三者車主十分滿意,客戶張先生也放下了懸著的心,對平安車險的服務表示了極大贊賞。以客戶為中心,為客戶帶去簡單、有品質的服務,是平安人一直努力的方向。

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